Hoe meet je community-led growth?
Aan wat terugkomt, niet aan wat voorbijkomt. Bereik en impressies meten een campagne; community-led growth meet je aan drie dingen die alleen bij herhaling bestaan: hoeveel leden opnieuw meedoen, hoeveel mensen uit zichzelf over je merk beginnen, en hoeveel nieuwe leden via bestaande leden binnenkomen.
In software heten die cijfers retentie, organische vermelding en referral share. In de sport zien ze er concreter uit. Retentie: welk deel van een squad van 25 doet de volgende ronde opnieuw mee. Organische vermelding: hoe vaak duikt je product op in posts, Strava-titels of reacties waar niemand om vroeg. Aanbreng: hoeveel sporters meldden zich aan voor een collab omdat een clubgenoot erover sprak.
Bij Sunday Squad Ambassadeurs rapporteren we die drie per ronde, naast de klassieke cijfers (content, bereik, interactie per sportfluencer). Het cijfer dat het meest zegt, is het eerste: een squad waarvan 20 van de 25 terugkomen, heeft je product niet gepromoot maar geadopteerd. Dat cijfer bestaat niet in een influencercampagne, want daar is geen volgende ronde. Hoe je een ambassadeursprogramma meet, en het verschil tussen bereik en tractie.
Was dit antwoord nuttig?
Bedankt voor je feedback.
Ook gezocht als
- community led growth kpi's
- community groei meten
- retentie ambassadeurs meten
- organische vermeldingen meten
- community-led growth metrics
- resultaat community marketing