Wat als het product niet past of te laat aankomt?

Meld het meteen, dan zetten we het recht.

Klopt de maat niet, komt je pakket beschadigd aan of is het er simpelweg nog niet wanneer het window start? Dat kan, en daar zijn reservepakketten en marges voor. Maar wij weten het pas als jij het zegt.

De praktische kant moet kloppen voordat je goede content kan maken — zeker bij kleding, schoenen, voeding of eventtickets. Posten over een schoen die knelt of een gel die nooit aankwam, helpt niemand. Eén seintje en we regelen een vervanging of schuiven je timing op.